Il arrive que des utilisateurs de plugins signalent que leurs courriels ne sont pas délivrés à leurs abonnés/utilisateurs. Ce problème peut avoir deux causes :
1) Votre site web ne reçoit pas de trafic quotidien. Le système WordPress utilise une fonction appelée ‘WP cron’ pour envoyer des courriels. Chaque fois que quelqu'un visite votre site web, la fonction ‘WP cron’ est déclenchée et envoie les courriels qui se trouvent dans la file d'attente. Si personne ne visite votre site web pendant quelques jours, la fonction ‘WP cron’ ne sera pas déclenchée. Par conséquent, vos courriels ne sont pas envoyés comme prévu
Solution : mettez en place un cronjob avec votre hébergeur. Le cronjob doit demander votre page d'accueil toutes les 15 minutes. De cette façon, la fonction ‘WP cron’ est déclenchée régulièrement et enverra vos e-mails fréquemment.
2) Votre serveur rencontre des problèmes de dépassement de délai lors de l'envoi de vos lots d'e-mails. Certains environnements d'hébergement limitent le temps d'exécution des scripts à 30 secondes ou moins. Si votre liste compte de nombreux abonnés/utilisateurs, le processus d'envoi prendra plus de temps que ces 30 secondes. Le script sera alors interrompu et cessera d'envoyer des courriels.
Solution : veuillez vous référer à cette courte explication sur la manière de configurer correctement la file d'attente des courriels.